Lėktuvas: atšaukimas, vėlavimas, rezervavimas per dieną ... kokia kompensacija?

Pakabinti valandas oro uoste niekada nėra smagu, tačiau žinokite, kad turite teisę į kompensaciją. Jas reglamentuoja ir garantuoja Europos Sąjunga (ES) ir jos yra susijusios su keleiviais, skrendančiais iš vienos iš 28 valstybių narių (taip pat Norvegijos, Islandijos ir Šveicarijos), bet taip pat ir iš Trečioji šalis, prisijungusi prie ES, su sąlyga, kad skrydį vykdo Europos įmonė.

Nuo 250 iki 600 eurų kompensacija

Skrydžio atšaukimo, vėlavimo daugiau nei 3 valandas, praleisto persėdimo ar net per didelės rezervacijos atveju tikėtina, kad gausite 250 eurų kompensaciją (skrydžiai mažesni nei 1 500 km), 400 eurų (skrydžiai mažesni nei 3500 km) arba 600 eurų (skrydžiai virš 3500 km). Tam tikrais atvejais įmonė gali atsisakyti kompensuoti jums (oro eismo kontrolės streikas, blogos oro sąlygos ir kt.).


Užsakymas per daug ar atšaukimas

Laukdama kito skrydžio, oro linijų bendrovė privalo suteikti jums pagalbą (gaivieji gėrimai, apgyvendinimas, maitinimas ir pan.), Kai tik vėluojama viršyti tam tikrą trukmę (pavyzdžiui, 2 valandos, jei skrydžiai mažesni nei 1500 km). Jei vėluojate daugiau nei 5 valandas, atsisakius kelionės galite grąžinti bilietą.

Užsisakę per daug bilietų, įmonė turi pasiūlyti atsisakyti jūsų skrydžio, kad gautumėte kompensaciją. Norėdami gauti kompensaciją, turite nusiųsti laišką su AR įmonės žalos atlyginimo skyriui. Atsisakę galite kreiptis į Civilinės aviacijos generalinį direktoratą, pridėdami patvirtinamųjų dokumentų kopijas.


Padidinkite savo galimybes gauti kompensaciją

„Serengo“ patarimas: dažnai reikia drąsos, jei oro linijų bendrovė jas kompensuoja. Jei neturite laiko, „Air Indemnité“ svetainė siūlo keleiviams, nukentėjusiems nuo šių nesėkmių, perimti savo ieškinį Prancūzijoje ar užsienyje. Savo ruožtu svetainė imasi 25% komisinio mokesčio už gautą kompensaciją. Gedimo atveju išlaidos nėra imamos. air-indemnite.com

Taip pat skaitykite keliones lėktuvu: ką galiu atsinešti į saloną?

Atidėtas skrydis I (Lapkritis 2020)


Pasidalink Su Draugais:

Po pasirodymo filme „Šokis su žvaigždėmis“ Iris Mittenaere griežtai kritikavo interneto vartotojus

Pirmasis pasimatymas: o kas, jei jis vyks ne taip, kaip planuota? - Pirmasis scenarijus: jis yra užkalbintas, bet man tai nepatinka ...